LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

cn88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা সুরক্ষিত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম
cn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ বা ডেটা ব্যবহারের প্রশ্ন...

লাইভ চ্যাট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লবিতে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং...
হেল্প সেন্টার ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভিতরে হেল্প সেন্টার লিঙ্ক খুলে গোপনীয়তা...
স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা এই নীতি বাস্তবায়ন করি এবং আপডেট করি

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি অপারেশনাল প্রক্রিয়ায় রূপান্তরিত করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বার্তা এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং আপডেটেড সংস্করণ...

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যাতে সার্ভারে কোনো ব্রিচ হলেও ডেটা পড়া না যায়। লগইন সেশন টোকেন প্রতিবার নতুন করে তৈরি হয় এবং লগআউটের পরে মুছে যায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেশন টিম সদস্যরা ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয়। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের তথ্য পৃথক সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং গেম ইতিহাস ডেটাবেসের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড পাঠায়, পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর নয়।

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার সাতদিন আগে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিস পাঠাই। আপডেটের পরে আপনি পুরনো এবং নতুন সংস্করণ তুলনা করে দেখতে পারবেন এই পৃষ্ঠার আর্কাইভ লিঙ্ক থেকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করার জন্য। কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা সংরক্ষণ করি তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি মেয়াদ অনুযায়ী রাখি। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতি ধারাবাহিকতা

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

cn88 প্ল্যাটফর্মের সকল নীতি পৃষ্ঠা একই মান এবং দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে যাতে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সব জায়গায় সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, আর শর্তাবলী...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠার সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে আর গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে সেই ব্যবহারের সময় কোন তথ্য রেকর্ড হয় এবং কীভাবে তা সংরক্ষিত থাকে।

02

কুকি পলিসি রেফারেন্স

কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো অক্ষম করা যায়। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে।

03

পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং পৃথক রাখা হয়।

04

নিরাপত্তা নীতি বর্ণনা

নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ফিশিং প্রতিরোধের টিপস দেয় আর গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমাদের পাশ থেকে ডেটা নিরাপত্তার জন্য কোন পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

05

বোনাস শর্তাবলীর স্বচ্ছতা

বোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রমোশন এবং অফার ব্যবহার নিয়ম কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই অফার ট্র্যাকিং ডেটা শুধুমাত্র আপনার হিসাব-নিকাশের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

06

ডিসপিউট রেজোলিউশন ক্রস-রেফারেন্স

ডিসপিউট রেজোলিউশন পৃষ্ঠা অভিযোগ দায়ের এবং সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে বিরোধ নিষ্পত্তির সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে গোপন রাখা হয় এবং প্রক্রিয়া শেষে মুছে ফেলা হয়।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে বন্ধ করার পদ্ধতি দেয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি মেয়াদের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্র্যান্ড স্বাতন্ত্র্য

যে দিকগুলো cn88 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

cn88 শুধুমাত্র একটি গোপনীয়তা ডকুমেন্ট পাবলিশ করে না বরং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণের জন্য অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরঞ্জাম এবং পরিষ্কার যোগাযোগ পথ তৈরি করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড খুলে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডেটা ভিউ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা ড্যাশবোর্ড ট্যাবে আপনার সংগ্রহীত ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন...
ওয়ান-ক্লিক ডেটা ডাউনলোড ড্যাশবোর্ডের ভিতরে এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি...
ইন-অ্যাপ ডেটা সংশোধন ফর্ম আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ভুল বা পুরনো...
ডেটা মুছে ফেলার স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ ড্যাশবোর্ডের ডিলিট অ্যাকাউন্ট বিভাগে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পূর্ণ ডেটা স্থায়ীভাবে...
মার্কেটিং পছন্দ টগল সেটিংস প্যানেলে মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল বার্তা পাওয়ার জন্য সাবস্ক্রিপশন টগল...
লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সক্রিয় লগইন সেশনের তালিকা দেখতে পারবেন যেখানে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে এনক্রিপটেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেশন টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের ভূমিকা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নীতি বাস্তবায়ন করি।

পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য পৃথক এনক্রিপটেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি, আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন নয়। এই রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সাধারণত পাঁচ বছর রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধারণ সময়সীমা প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, ডেটা ব্রোকার বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনও বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে প্রোফাইল ট্যাব খুলুন এবং এডিট বাটন ক্লিক করে নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সংশোধন জমা দিতে পারেন। নতুন তথ্য যাচাই করার জন্য আপনাকে একটি ওটিপি কোড বা ইমেইল লিঙ্ক দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে এবং যাচাই সম্পন্ন হলে আপডেট অবিলম্বে প্রয়োগ হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা অ্যান্ড প্রাইভেসি বিভাগে ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট অপশন খুঁজে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করে আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। সাতদিনের নোটিশ পিরিয়ডের মধ্যে আপনি মন পরিবর্তন করলে প্রক্রিয়া বাতিল করতে পারবেন; সেই সময় পার হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে তারপর মুছে যাবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনি ব্যবহার করতে পারেন।

নীতি আপডেট করার সাতদিন আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বার্তা এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিস পাঠাই যেখানে পরিবর্তনের সারাংশ এবং নতুন সংস্করণের লিঙ্ক থাকে। আপডেট কার্যকর হওয়ার পরে এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি প্রকাশিত হবে এবং আপনি আর্কাইভ লিঙ্ক থেকে পুরনো সংস্করণ দেখতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপডেটেড নীতি প্রয়োগ হয় এবং আপনি চাইলে সেই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।